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標題: 『心得』一個伺服器管理員需具備的幾點..(轉載自巴哈姆特kirdy佧沘) [打印本頁]

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作者: kart30965    時間: 2012-9-20 09:11 PM     標題: 『心得』一個伺服器管理員需具備的幾點..(轉載自巴哈姆特kirdy佧沘)

名詞解析
開服：開設伺服器
CPU：中央處理器(Central Processing Unit)
RAM：隨機存取記憶體(Random Access Memory)
插件(外掛)：是一種電腦程序，通過和應用程序的互動，用來替應用程式增加一些所需要的特定的功能(Plug-in，又稱addin、add-in、addon或add-on)(維基百科)。
ban：禁止(banned)，在伺服器中大部分表示封鎖、禁止。



基礎篇
開設一個伺服器很簡單，但要管理好一個伺服器比登天還難阿。很多人認為開伺服器很好玩，
如果以這種心態來開服，那我可以建議你別浪費時間了。一個非常普通的伺服器，開服的本身就要具備：電腦配備、基本的伺服器知識、良好的表達能力、基本的情緒管理能力、有服務別人的心。"基本的伺服器知識"雖然可以在巴哈上找到這方面的人才，但開服的還是要了解一些。如果要把伺服器發展成一個大型多人好玩的伺服器，那就要具備更多能力了：強大的電腦配備、熟知伺服器知識、優質的管理團隊、大型活動統籌能力、危機處理能力、挫折容忍力、創意。如果你看到這邊已經放棄了，那也不用繼續看下去了。


電腦配備篇
一個能容下上千人的伺服器主機，不是普通人能買得起的，但隨著資訊業的發達，家用電腦的基本配備也隨之上升，但好的備配也要有好的網路，以台灣現在的網路速度來講.......唉。
開Minecraft伺服器最需要的三項：CPU、RAM、網路速度。

CPU：你的CPU越好，他處理伺服器指令的速度都越快，伺服器也就不常斷線，同時你也可以開著伺服器玩其他遊戲。

RAM：Minecraft伺服器每一個人進入伺服器時，都會分配給他一些RAM，他離開又進來，系統又會分配給他一些RAM，你想如果同時有100人離線再進入，那你RAM要多少才夠，但這部分可以用插件來幫助它釋放。不論其他配備RAM-32G 就可以開到上百人了，但你要記得裝越多插件，就會吃越多RAM。


網路速度：Minecraft伺服器(其他遊戲伺服器也不例外)，要看的是"上傳速度"其次才是"下載速度"，網路公司通常會拿下載速度來打廣告，但上傳速度卻不到下載的十分之一。我在這邊也沒辦法跟你講要多少上傳才能開多少人，因為台灣網路不穩，唯有借助"壓力測試"來  得知多少人才是這個伺服器的安全範圍。不過只要知道一點，讓"上傳速度"越快越好。

伺服器知識
這方面包含：架設、安裝插件、安裝模組、設定、什麼東西讓伺服器LAG。這些知識在Minecraft哈拉版都有教學，也有些教學教得很詳細，不要為了方便發問題文。我就拿"什麼東西會讓伺服器LAG"來當例子，你知道流動中的岩漿和水哪一個比較會造成伺服器負擔?答案是水，但流體流完時，也就不會造成伺服器負擔了。雖然可以在巴哈姆特徵到有這方面知識的人才，但開服者本身最好也有懂些，畢竟伺服器是你在開的。


良好的表達能力
表達能力不止適用於這裡，在社會上看看那些在幾百甚至幾千幾萬人面前演講的名人，那你敢嗎?雖然在伺服器只要對幾百人就行了，但你未必能在那幾百人面前回答他們的問題及流暢的表達自己的看法。這方面的能力可以從與家人、同事、同學的對談中慢慢培養自信心，也可以參加演講、研討會、讀書會來克服面對陌生人的表達障礙。在面對玩家時，能清楚表達伺服器之規定及伺服器優良系統，可以讓玩家更容易了解伺服器的好，也會乖乖遵守規定繼續待著。


情緒管理能力
擁有好的情緒管理能力，可以提升自己的信心並讓學習更有效率。當你面對白木玩家時，直接開罵是最不理想的動作，因為那不值得。你可以用文字的方式抒發你當下的情緒，等冷靜下來在進行處罰的動作。這樣能讓伺服器玩家看到你冷靜理性處理事情，他們也能安心的遊玩伺服器，不會憂心哪天被莫須有踢除伺服器。

一顆服務他人的心
這應該不只是開服本身要有，管理伺服器的管理員或遊玩伺服器的玩家也應該擁有。你要知道當管理員不是為了玩權限，而是要服務他人，幫助伺服器永續發展。如果你不想24H都服務玩家，那你可以定出一個時間，在那個時間裡你熱心服務他人，過了那個時間，你就保有拒絕服務的權力，畢竟你是沒有領錢的。但如果是我，我會用24H服務他人，但我忙的時後會請其他管理員幫忙。

優質的管理員團隊
這是一個伺服器最重要的財產，當一個伺服器擁有優質的管理團隊，那玩家就會源源不決(不論其他因素)。在此我分為：徵才、管理、檢討、規定編定，這幾個章節來說明。

徵才
我能確定在巴哈板中有足夠的人才讓你選擇，現在就看你如何選擇人才了。請不要以為自己很強就什麼是都自己來，請把工作分配給其他人但也不要太複雜，不然會像政府一樣做事緩慢。
徵才文中最好是明確指出該職位的工作項目、權限大小，讓應徵者知道自己可以勝任那些職位。有些大型伺服器徵才都有限制年齡，我覺得限制年齡是一個不錯的規定，但同時也會刷掉一些很有能力的人，所以要不要限制年齡，就由開服者來決定了。


管理
管理伺服器時，使用理性的方式管理伺服器試最理想的，當一個管理員要公平正義，不該做的事就不要做，也不要搞什麼親友團，在言行舉止上不要表現出高人一等，因為你只是伺服器管理員不是神，平時多和玩家互動不要有權力弄事。玩家遊玩伺服器時最討厭三件事是：伺服器LGA、管理員玩權力、親友團。玩家違反規定如果不嚴重，可以適時減刑，管理員也要有同情心同理心，不要為了小事就失去了一個玩家。管理團隊有時也可以開個小會議，模擬伺服器上會發生的大小事，以備不時之需。在處理一件事時，請先在頭腦力模擬好要怎麼處理在說出來，避免出錯或者誤判。


檢討
伺服器中可以設置一個不記名的小信箱，供玩家提出管理員的缺點。管理員間也可以互相指教、學習，有時也可以到別的伺服器參觀，學習他們好的管理方式。有時後巴哈板出現伺服器抱怨文，雖然不一定屬實但你可以想想看如果這件事發生在你的伺服器，你會怎麼去處理。
管理團隊也能定期開個檢討會，檢討這周或這幾天各管理員的處理方式，把好的留下來，壞的改掉，讓管理團隊越來越好。


規定編定
在制訂規定這方面，你可以簡單有力；也可以標準有威嚴。每項規定要明確指出不能做什麼，
做了會有什麼處罰，這樣管理員在處理違規時，也比較好判刑。在不確定玩家是否違規時
，應該依照『無罪推定，就事論事』的方式來處理，有證據在判刑這才是一個公平的伺服器。

大型活動統籌能力
每天都玩一樣的東西，不會無聊才怪，有時後管理原應該適時舉辦活動，在活動中可以讓玩家擔任領導者的角色領導其他玩家達成目標。一方面可以讓管理員跟玩家互動，另一方面又能宣傳伺服器，一開始可以先從小規模、小活動開始起手，慢慢的在辦大活動，有時管理員也能下場參與，讓玩家發洩多年來的怨恨(誤)。一個好的活動，不是一時辦得出來的，辦活動前要經過長久的計畫、模擬，並在每次活動結束時，可以開個小小的檢討會，檢討這次活動可以修改的地方，讓下次玩家玩得更開心。


危機處理能力
當伺服器出現重大問題時，你會怎麼處理?舉個例好了，插件跳出錯誤訊息讓伺服器大斷線，
插件錯誤訊息可以去Google大部分都會有結果，伺服器也一定會回溯，玩家就會要求賠償，
賠償部分就由管理員事情況而定了。危機處理能力可以在平時處理伺服器大小事時學習，
慢慢累積經驗，就可以了。


全篇完
以上是我管理伺服器的一些經驗，希望可以幫助一些人。如果以上有任何錯字、任何錯誤，可以立即告知，我會盡快做更改的動作。如果有問題也可以用"回復"的方式問我，我會盡力回答。




佧沘Kirdy_ 下台鞠躬




版權宣告
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感覺我好像都沒做到......@@

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作者: kart30965    時間: 2012-9-21 05:03 PM

我不是說是轉載嗎?
當然我不是佧沘啦

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作者: kpront    時間: 2012-9-23 07:58 PM

kart30965 發表於 2012-9-21 05:03 PM
我不是說是轉載嗎?
當然我不是佧沘啦

那些方法不錯，可以參考，不過，不建議去那轉載的那個網站po文找野生的玩家來玩 (喂  野生 ...

之前我有去那邊PO文開的SV玩了幾個，發現有整個擺爛的，

插件指令，都不會用的OP，害進去一起玩

的人一個頭好幾顆大；另外一種就是看的很緊，

不知道為什麼他整天都可以在!? 我看整天都在的

OP，在那邊處理東，處理西，還要管搗蛋的小P

，他不累，我看了就覺得超累的，

繼續在那邊玩的話，反而會覺得有點不好意思。

而進去玩的，有那種愛搞破壞的、愛做陷阱害人的、不然就鑽插件的漏洞胡搞的，還有亂嗆人的，

簡直是小P的天堂(喂。

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作者: million_1    時間: 2022-8-8 09:00 PM

謝謝大大的分享囉！                                

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